你是否接到过消费者抱怨商场停车难的投诉?是否接到过消费者反映商场布局不合理,店铺太难找的问题?这些问题从不同的方面都反应了消费者对于线下购物体验的要求正在提高。如今,越来越多的商场引进室内定位导航应用,解决商场可视化管理的难题。
蜂鸟视图将室内地图与消费者的室内行为大数据相结合,让数据分析更为精准和细微,助力精准营销和消费场景升级等,同时也可以与商场物业管理相结合,发挥更广泛的价值。
1、店铺品牌介绍及福利
对接商场品牌数据信息,详细展示每个店铺所在位置、品牌介绍及福利信息等,用户可以任意选择某一品牌店铺,点击一键导航按钮,系统会根据用户当前位置及目的地自动生成最佳导航路线,大大提升了用户的购物体验!
2、AR定位及导航
利用高精度定位技术,蜂鸟视图为购物中心室内外场景提供实时定位功能,并通过AR虚拟路线引导用户到达目的地。在导航过程中,我们还能对线下物体进行识别和跟踪,并叠加语音、视频、3D物体等虚拟内容,实现全方位、立体式的展示和讲解效果。
3、智慧停车
消费者在进入购物中心停车场时,蜂鸟视图定位导航应用可为其提供车位查询与预定、停车引导,帮助消费者实现快速停车;取车时,消费者还可在商场任意位置进行反向寻车导航功能,实现精准找车,快速到达目的地。
4、客流统计
通过软、硬件结合实现商场多维度的客流统计、热区感知和入店感知等,能够实时展现整体客流情况,利于合理引导人流量;另一方面,我们也让商场管理方清晰了解商业体内每个楼层的客流分布状况以及爬楼率,从而对每个楼层的业态进行调商或调租。
5、消费者数据分析
室内定位可实时跟踪消费者的位置与动向,结合BI技术分析消费者在商场的停留位置等行为特征,剖析消费者不同时间、不同地点的行为关联,帮助经营者解读消费者的消费习惯和需求,并基于此挖掘营销价值,指导购物中心的运营决策,实现购物中心正循环。